Tendências Impressão comercial Tendências e evolução na Europa Acredita-se que 70 mil empresas dedicam-se à impressão comercial na Europa Ocidental. Como estão a adoptar a impressão digital? E a cor? Que produtos gráficos têm mais possibilidades de crescimento? Quais são as empresas gráficas que mais progresan en estos momentos? Neste artigo da autoria do conhecido consultor Ricard Casals oferecem-se todas as respostas a estas perguntas. Como consequência dos muitos estudos que a RCC Casals Consultants realiza sobre o mercado da indústria gráfica, esta empresa dispõe de informação em primeira mão para levar a cabo um resumo das tendências observadas e previsões de evolução por produtos gráficos, processos de impressão, consumíveis e tecnologias específicas. Todo isto no que concerne à Europa Ocidental, incluindo Alemanha, França, Reino Unido, Itália, Espanha, Países Baixos, Bélgica e Países Escandinavos. Grupos de produtos Nesta ocasião, e a partir de um estudo completo sobre este tema onde se incluem os países, produtos e processos, resumem-se as tendências do mercado da impressão de tipo comercial, que contemplam vários grupos de produtos: catálogos, marketing directo, directórios, produtos transaccionais e produtos promocionais. Convém distinguir e clarificar cada um destes grupos de produtos: -Catálogos: Este grupo refere-se aqueles documentos tipo livro que incluem listas de elementos como referências. Podem variar de poucas páginas a centenas de páginas, na maioria de casos impressas a duas caras e encadernações rústicas. -Marketing directo: Este grupo refere-se a material publicitário variável, desde folhetos a produtos tipo livro que têm a especificidade de estar condicionados pela distribuição através de correio ou por entrega directa. Em geral, trata-se de produtos com ilustrações a cor que destacam as vantagens de cada produto e que podem supor uma certa personalização. -Directórios: Também se trata de documentos com estilo de livro que contêm nomes de pessoas, empresas ou instituições que pertencem a uma associação específica. Em muitos casos imprimem a apenas uma cor, mas com maior frequência incluem uma segunda ou uma terceira cor. -Produtos transaccionais: Todos aqueles documentos que se utilizam por parte de empresas, bancos, seguradoras, etc. para comunicar saldos de contas, enviar facturas, recibos, etc. Na maioría de casos produzem-se mediante rotativas de banda estreita ou máquinas offset de folhas e, cada vez mais, com participação da impressão digital. -Produtos promocionais: Neste caso inclui-se uma gama muito ampla de documentos usados por empresas, instituições e profissionais para promover os seus produtos e serviços e que se costumam entregar pessoalmente com fins promocionais. Que empresas crescem mais? O número de empresas que se dedicam à impressão comercial na Europa Ocidental é muito alto, na ordem das 70 mil, mas com uma certa descida (a um ritmo de 2,24% nos últimos quatro anos) como consequência de uma certa concentração. Cresce o número de empresas dedicadas ao marketing directo (especialmente as de impressão digital) e as dedicadas a produtos promocionais. Em mudança, tem vindo a descer o número de empresas dedicadas a catálogos, directórios e produtos transaccionais. Espera-se uma tendência parecida durante os próximos anos. Que produtos se imprimem mais? No que respeita a produtos, crescem sobretudo as actividades de marketing directo e as de tipo promocional, mantêm-se as vendas de catálogos e directórios e descem claramente os produtos transaccionais. Em conjunto, registou-se um crescimento anual na ordem dos 4% durante os últimos quatro anos, mas espera-se um crescimento anual de 0,8% durante os próximos quatro anos. Como se imprime? No que respeita aos processos de impressão utilizados para a impressão de tipo comercial, o offset de folhas tem uma clara supremacia, com uma participação superior a 70%. O resto distribui-se em proporções similares nos demais processos, destacando-se a impressão digital pela sua clara tendência de crescimento, passando de 7% de participação nos produtos comerciais em 2008 para mais de 11% de participação que se espera em 2013. Neste segmento de mercado, cresce obviamente a preocupação pela influência das tecnologias da informação, pelo excesso de capacidade existente no mercado e pela insegurança económica que se está a viver. Norte de Europa: mais digital Destaca-se a variabilidade com a qual se adopta a impressão digital por parte das empresas dedicadas à impressão comercial. Curiosamente, este avanço na utilização da impressão digital é muito mais acentuado nos países do norte da Europa que nos do sul da Europa. E, especificamente, as empresas dedicadas a produtos promocionais são as que com maior facilidade podem adoptar a impressão digital, se bem que existam claras diferenças entre umas empresas e outras, dependendo da mentalidade dos seus quadros directivos. Dados variáveis: adopção lenta É importante citar, especificamente, a lentidão na adopção da impressão digital mediante dados variáveis devido principalmente a dois factores: a pouca disponibilidade de bases de dados de acesso público (aspecto mais desenvolvido nos países nórdicos) e a desconfiança dos clientes que dispõem de boas bases de dados no que respeita a ceder ou transmitir esta informação aos seus fornecedores de serviços gráficos. Geralmente, as empresas dedicadas à impressão comercial têm vindo a viver uma clara redução de benefícios nos últimos dois anos, especialmente aquelas que se dedicam à impressão de produtos transaccionais, catálogos e directórios. Não obstante, é de constatar também neste aspecto a grande diferença que existe entre umas empresas e outras, dependendo das estratégias que se vão adoptando. Detectou-se também uma clara tendência na área da impressão comercial em dispor de máquinas de impressão offset de folhas com acabamentos em linha, especialmente mediante corpos impressores dedicados o envernizamento UV, incluindo corpos de impressão flexográfica para esta aplicação em alguns casos. Mais qualidade e cor De uma forma geral, houve um aumento na qualidade do produto final e começaram-se a constatar as vantagens das tecnologias de impressão digital a cores, especialmente para as entregas de tipo rápido e pela pouca variação na cor impressa. Clientes e valor acrescentado Cabe destacar também que, neste segmento de mercado, estão claramente em crescimento aquelas empresas que souberam descobrir a forma de relacionar-se com os seus clientes e conferir-lhes valor acrescentado através de conceitos de marketing e a utilização das novas tecnologias da información. RCC CASALS CONSULTANTS www.rccsa.net