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Joana Herédia Sales Manager da Impression Portugal “Diferenciamo-nos pelo serviço e valor acrescentado que oferecemos”
 Com um bom crescimento no digital, a Impression prepara-se para fazer uma aposta maior nesta área com a aquisição de novos equipamentos. A certificação no âmbito do programa AMBIGRAF também foi uma conquista importante, à qual se seguem outras certificações já em curso.
Apesar da difícil conjuntura do mercado, a Impression encara a actual situação como uma oportunidade para se diferenciar, reforçar parcerias, redireccionar tecnologias para nichos de mercado emergentes e solidificar a carteira de clientes. Em entrevista à Pro-Digit@l, Joana Herédia, Sales Manager da Impression Portugal, explicou como se posiciona a Impression no mercado e as conquistas recentes ao nível da certificação Ambiental.
Qual é o actual posicionamento da Impression perante a actual conjuntura de mercado?
Tem sido o de manter a motivação comercial e a certeza no valor que temos como empresa preocupada em oferecer qualidade, bons serviços, empenhada nos seus compromissos e responsabilidades sociais e fiscais. É baseados neste conjunto de certezas que continuaremos a actuar nesta conjuntura sem nos deixarmos desmotivar e sem cairmos na tentação, em que tantos caiem, do preço baixo ou do facilitismo. Vamos tentando manter uma linha que já vinha de trás dentro de todos os valores que mencionei. Assim, esperamos continuar a crescer dentro das taxas que registámos nos anos anteriores.
A Impression alargou o âmbito do offset.
 De facto, a Impression tem tido um crescimento acentuado no digital, acompanhado pela maior capacidade e novos clientes no offset. As grandes marcas não podem parar de comunicar por isso o outdoor vai ter que continuar animado. Se o offset, em termos de outdoor, vai ter um crescimento menos acentuado, ampliamos a nossa oferta. Assim, começámos a trabalhar mercados para os quais ainda não tínhamos avançado já que o offset de grande formato pode ser muito mais explorado e em produções que habitualmente se enquadravam no âmbito da serigrafia.
Se alguns clientes têm vindo a diminuir os orçamentos para publicidade outdoor, vamos abrir o nosso mercado um pouco mais e neste caso, viramo-nos para o ponto de venda executado em offset.
Diz-se que, hoje em dia, qualquer empresa procura o melhor preço mas, pela minha experiência, detecto que, acima de tudo, o mercado procura fornecedores (ou parceiros) em quem possa confiar, que apresentem soluções sólidas e cuja abordagem comercial seja equilibrada e estável. Acima de tudo a Impression Portugal manter-se-á fiel a si própria.
“A Impression tem tido um crescimento acentuado no digital, acompanhado pela maior capacidade e novos clientes no offset”
O digital continua com crescimentos de dois dígitos na Impression, graças sobretudo ao ponto de venda.
 No que diz respeito ao digital crescemos 24 por cento em 2008, e em 2007 já tínhamos crescido também dois dígitos e estamos crentes de que vamos continuar com um bom crescimento, nesta área. É uma área com uma grande tendência para crescer porque o digital está muito direccionado para o ponto de venda e este mercado está com um bom crescimento. Vamos investir ainda mais em equipamentos que possam agilizar mais a produção do ponto de venda para aumentar a nossa capacidade de resposta.
Em que medida é que a actual conjuntura muda a relação fornecedor/cliente?
Temos clientes que estão a optar por contratar volumes anuais: fazem uma previsão do que vão precisar em termos de produção para todo o ano, olhando para o historial de outros anos e tentam estabelecer um acordo. Resulta num preço mais negociado mas é uma garantia de que aquele volume será produzido connosco. Inevitavelmente, cria-se uma relação mais próxima com o cliente.
As tão desejadas parcerias.
Cada vez menos somos denominados de fornecedor! As parcerias são uma realidade e uma necessidade. Na área do Ponto de Venda, por exemplo, a Impression acrescenta muito valor como parceiro, porque dá conselhos sobre as soluções que se podem apresentar a determinada peça, esta abordagem é própria de um parceiro e não de um mero fornecedor de material. Temos que nos diferenciar pelo serviço e pelo valor acrescentado que podemos dar com o nosso know-how.
A Impression prepara-se para apresentar novidades ainda este ano?
Vamos introduzir alguns produtos ao nível do digital, seja para o mercado do outdoor, seja para o mercado do Ponto de Venda. Temos alguns projectos na calha que em breve serão apresentados.
IMPRESSION PORTUGAL
www.impression-global.pt
Tel.: 219 251 800 |
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